Pengertian ERR_CONNECTION_RESET? Penyebab, Solusi Tips Praktis

ERR_CONNECTION_RESET adalah pesan kesalahan yang muncul di browser (seperti Google Chrome) saat koneksi ke suatu situs web terputus secara tiba-tiba. Ini berarti browser tidak dapat menjalin komunikasi yang stabil dengan server situs web yang dituju. Masalah ini dapat disebabkan oleh berbagai faktor, baik dari sisi pengguna maupun server.

Apa Arti ERR_CONNECTION_RESET?

Pesan kesalahan ERR_CONNECTION_RESET muncul ketika sambungan internet antara perangkat Anda dan server terputus tiba-tiba atau direset. Saat browser seperti Chrome tidak dapat menerima data dari server yang dituju, masalah ini muncul. Akibatnya, halaman web yang Anda coba kunjungi gagal dimuat, dan pesan error ini ditampilkan.

Saat berselancar di internet, pasti ada saat di mana kita mengalami masalah yang membuat frustrasi, salah satunya adalah munculnya pesan ERR_CONNECTION_RESET. Bagi pengguna browser seperti Google Chrome, pesan ini kerap muncul saat terjadi kesalahan dalam koneksi, yang mengakibatkan situs web gagal dimuat. Artikel ini akan menjelaskan secara mendalam mengenai apa itu ERR_CONNECTION_RESET, penyebab umum yang menyebabkannya muncul, dan solusi yang bisa diterapkan untuk mengatasi masalah ini, baik di desktop maupun smartphone.

Penyebab ERR_CONNECTION_RESET

Berikut adalah beberapa penyebab umum ERR_CONNECTION_RESET yang dapat terjadi di berbagai perangkat:

1. Masalah dengan Jaringan atau Koneksi Internet
   • Salah satu penyebab paling umum dari pesan error ini adalah gangguan pada jaringan internet. Masalah ini bisa disebabkan oleh ketidakstabilan jaringan atau pemutusan sementara layanan oleh penyedia layanan internet.
2. Konfigurasi Jaringan yang Salah
   • Pengaturan jaringan yang salah, seperti penggunaan proxy atau VPN yang tidak kompatibel, bisa menyebabkan sambungan internet direset oleh server, sehingga memunculkan error ini.
3. Masalah pada Browser
   • Terkadang, masalah bisa datang dari browser yang Anda gunakan. Cache yang menumpuk, ekstensi yang bermasalah, atau pengaturan yang salah bisa memicu ERR_CONNECTION_RESET chrome.
4. Firewall atau Antivirus yang Terlalu Ketat
   • Sistem keamanan seperti firewall atau antivirus yang diatur terlalu ketat dapat memblokir akses ke beberapa situs web, yang akhirnya menyebabkan kesalahan ini muncul.
5. Masalah pada Server Situs Web
   • Tidak hanya pada sisi pengguna, ERR_CONNECTION_RESET juga bisa terjadi akibat masalah di server situs web yang ingin Anda akses. Jika server sedang down atau mengalami overload, error ini bisa muncul.
6. Perubahan DNS
   • Terkadang, perubahan pada DNS (Domain Name System) atau kesalahan pengaturan DNS juga dapat menyebabkan munculnya pesan err_connection_reset.

Mengatasi ERR_CONNECTION_RESET Melalui Desktop

Jika Anda menggunakan desktop atau laptop dan mengalami ERR_CONNECTION_RESET, berikut adalah beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini:

1. Periksa Koneksi Internet

• Pastikan koneksi internet Anda berjalan normal. Cobalah untuk memutuskan dan menyambung kembali koneksi Wi-Fi atau Ethernet.
• Restart modem atau router jika masalah masih berlanjut.

2. Hapus Cache Browser

• Buka Google Chrome.
• Klik menu tiga titik di pojok kanan atas, lalu pilih More tools > Clear browsing data.
• Pilih All time dan centang kotak Cached images and files.
• Klik Clear data untuk menghapus cache.

3. Nonaktifkan Ekstensi Browser

• Ekstensi tertentu dapat menyebabkan masalah koneksi. Untuk memeriksa:
  • Buka Chrome dan ketik chrome://extensions/ di address bar.
  • Nonaktifkan semua ekstensi, lalu coba buka kembali situs web yang ingin diakses.

4. Cek Pengaturan Proxy

• Ketik inetcpl.cpl di kolom pencarian Windows, lalu tekan Enter.
• Pergi ke tab Connections, dan klik LAN settings.
• Pastikan opsi Automatically detect settings dicentang, dan pastikan Proxy server tidak diaktifkan.

5. Reset Pengaturan Jaringan

• Buka Command Prompt sebagai administrator, lalu ketik perintah berikut:

bash

Copy code

netsh winsock reset

• Tekan Enter, lalu restart komputer Anda.

6. Matikan Firewall atau Antivirus

• Jika firewall atau antivirus terlalu ketat, coba matikan sementara untuk memeriksa apakah ini penyebab masalah.
• Jika setelah mematikannya masalah teratasi, pertimbangkan untuk menyesuaikan pengaturan keamanan agar tidak terlalu ketat.

Baca juga Artikel terkait Apa Itu Web Browser: Pengertian, Fungsi, dan Jenisnya

Cara Mengatasi ERR_CONNECTION_RESET Melalui Smartphone

Masalah ERR_CONNECTION_RESET juga bisa muncul saat Anda mengakses situs web melalui smartphone. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa dilakukan untuk mengatasinya:

1. Periksa Koneksi Data atau Wi-Fi

• Pastikan jaringan Wi-Fi atau data seluler Anda berfungsi dengan baik. Coba untuk matikan dan nyalakan kembali mode pesawat, atau restart perangkat Anda.

2. Hapus Cache dan Data Aplikasi Browser

• Untuk pengguna Android:
  • Buka Settings, lalu pilih Apps.
  • Cari Google Chrome, lalu pilih Storage.
  • Klik Clear cache dan Clear data.
• Untuk pengguna iOS, cukup hapus riwayat penjelajahan dari pengaturan browser.

3. Nonaktifkan VPN

• Jika Anda menggunakan VPN, cobalah untuk menonaktifkannya sementara waktu. Beberapa layanan VPN dapat menyebabkan masalah koneksi yang menghasilkan ERR_CONNECTION_RESET.

4. Perbarui Aplikasi Browser

• Pastikan browser yang Anda gunakan adalah versi terbaru. Kadang-kadang, bug di versi lama dapat menyebabkan masalah ini.

5. Reset Pengaturan Jaringan

• Pada Android, Anda bisa mereset pengaturan jaringan dengan pergi ke Settings > System > Reset > Reset network settings.
• Pada iOS, buka Settings > General > Reset > Reset Network Settings.

Cara Mengatasi ERR_CONNECTION_RESET: Solusi Umum

Berikut adalah beberapa langkah umum yang bisa dicoba baik di desktop maupun smartphone untuk mengatasi ERR_CONNECTION_RESET:

• Restart Modem dan Router: Ini adalah langkah sederhana yang seringkali efektif. Dengan merestart perangkat jaringan, Anda dapat memperbaiki masalah koneksi yang sementara.
• Ubah DNS: Mengganti DNS Server Anda ke DNS publik seperti Google DNS atau Cloudflare dapat membantu:
  • Google DNS: 8.8.8.8 dan 8.8.4.4
  • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 dan 1.0.0.1
• Gunakan Mode Incognito: Terkadang ekstensi atau cache yang bermasalah dapat menyebabkan error ini. Coba buka situs web dalam mode Incognito untuk memeriksa apakah masalah masih ada.
• Perbarui Driver Jaringan: Pastikan driver jaringan di perangkat Anda selalu diperbarui agar terhindar dari masalah koneksi yang disebabkan oleh driver usang.

Mengapa ERR_CONNECTION_RESET Bisa Terjadi?

Secara umum, ERR_CONNECTION_RESET terjadi ketika sambungan antara perangkat Anda dan server terputus tiba-tiba. Hal ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor mulai dari gangguan jaringan, pengaturan perangkat yang salah, hingga masalah pada server situs yang Anda kunjungi. Pesan ini menandakan bahwa data yang dikirim atau diterima oleh perangkat terputus sebelum proses selesai, sehingga koneksi dianggap “direset”.

Mengatasi Masalah ERR_CONNECTION_RESET Chrome

Browser Google Chrome adalah salah satu yang paling umum menampilkan pesan ERR_CONNECTION_RESET. Untuk mengatasi masalah ini secara spesifik di Chrome, ada beberapa langkah yang bisa Anda ambil:

• Hapus cache dan cookie: Data yang tersimpan di Chrome kadang-kadang bisa korup atau menyebabkan konflik, sehingga menghapus cache dan cookie dapat membantu memperbaiki masalah ini.
• Nonaktifkan ekstensi yang mencurigakan: Beberapa ekstensi bisa memengaruhi koneksi internet Anda. Coba nonaktifkan semua ekstensi dan lihat apakah masalah teratasi.

Untuk mengakses konten terkait yang lebih banyak, silahkan untuk mengunjungi website kami.

Kesimpulan

ERR_CONNECTION_RESET adalah masalah yang sering terjadi saat berselancar di internet, namun masalah ini biasanya dapat diatasi dengan langkah-langkah yang sederhana. Dari memeriksa koneksi internet hingga mereset pengaturan jaringan, ada banyak cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi error ini. Dengan memahami penyebab di balik ERR_CONNECTION_RESET dan cara-cara untuk memperbaikinya, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan lebih cepat dan efektif.

Referensi
Tanenbaum, A. S., & Wetherall, D. (2011). Computer networks (5th ed.). Prentice Hall.
Kurose, J. F., & Ross, K. W. (2013). Computer networking: A top-down approach (6th ed.). Pearson.
Stallings, W. (2017). Data and computer communications (10th ed.). Pearson.
Forouzan, B. A. (2013). TCP/IP protocol suite (4th ed.). McGraw-Hill.

Penulis Eko Bahran Adinata dari Direktorat PuTi